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常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
關於課程學習
如果學習的過程中遇到問題,有提供什麼協助?
購買課程後什麼時候可以上課?有觀看期限嗎?
課程會用什麼形式上課?
居住非台灣地區是否能購買課程與學習?
關於付款與發票
我可以用什麼方式付款購課?
我沒有信用卡,可以用匯款購課嗎?
我可以使用分期付款嗎?
購買課程會開立發票嗎?
可以開統一編號嗎?
如何確認付款已經成功?
請問這堂課可以退費嗎?
課程平台操作與帳號問題
我找不到觀看課程的地方,怎麼辦?
我可以調整影片的播放速度、暫停或回放嗎?
我該如何調整影片畫質?
為什麼註冊帳號後,沒有收到認證信件
忘記帳戶密碼怎麼辦?
原本註冊的Email已經沒有在使用,想更新的Email該怎麼做?